Segurança do cartão cripto e como prevenir cobranças não autorizadas

Em um cartão cripto, é preciso proteger duas coisas: os dados do cartão e as permissões da carteira. Mesmo que o cartão seja reemitido, os riscos da chave privada da carteira e das aprovações de contratos continuam existindo.

O que verificar no dia a dia

• Separe os cartões por finalidade e defina limites baixos.
• Ative os alertas de transação.
• Nunca revele a ninguém a frase de recuperação e os códigos de autenticação.
• Revogue as aprovações de contratos que você não usa.

Quando houver suspeita de cobrança não autorizada

1. Bloqueie o cartão imediatamente.
2. Anote o horário da transação, o estabelecimento e o valor.
3. Comunique o atendimento ao cliente e abra uma contestação.
4. Verifique o histórico de aprovações da carteira e o estado dos seus dispositivos.

A equipe da Xerovan não pede chave privada nem frase de recuperação. Se receber um pedido assim, não atenda e avise em hello@xerovan.com.

O procedimento de autenticação pode ser visto em informações sobre 3D Secure.

Aviso: este artigo é informação geral, não aconselhamento financeiro ou jurídico. A Xerovan não é um banco; os serviços de cartão e pagamento são prestados por parceiros licenciados. A disponibilidade e as taxas variam por país, e estabelecimentos e emissores decidem se aprovam um pagamento. Ativos digitais envolvem riscos, como volatilidade, falhas de rede e possível perda de fundos.