Seguridad de las tarjetas cripto y cómo prevenir cargos no autorizados

Con una tarjeta cripto hay que proteger dos cosas: los datos de la tarjeta y los permisos de la billetera. Aunque vuelvas a emitir la tarjeta, sigue existiendo el riesgo de la clave privada de la billetera o de las aprobaciones de contratos.

Qué revisar habitualmente

• Separa las tarjetas por uso y fija límites bajos.
• Activa las alertas de transacciones.
• No compartas con nadie la frase de recuperación ni los códigos de verificación.
• Revoca las aprobaciones de contratos que no uses.

Si sospechas de un cargo no autorizado

1. Bloquea la tarjeta de inmediato.
2. Anota la hora de la transacción, el comercio y el importe.
3. Infórmalo a atención al cliente y presenta una disputa.
4. Revisa las aprobaciones de la billetera y el estado de tu dispositivo.

El personal de Xerovan no pide claves privadas ni frases de recuperación. Si recibes una solicitud así, no respondas e infórmanos en hello@xerovan.com.

Puedes ver el procedimiento de autenticación en la guía de 3D Secure.

Aviso: este artículo es información general, no asesoramiento financiero ni legal. Xerovan no es un banco; los servicios de tarjeta y pago los prestan socios con licencia. La disponibilidad y las comisiones varían según el país, y los comercios y emisores deciden si aprueban un pago. Los activos digitales conllevan riesgos, como la volatilidad, las interrupciones de red y la posible pérdida de fondos.