Autenticación 3D Secure y seguridad de las tarjetas en línea

Si durante un pago en línea te piden una confirmación mediante una notificación de la aplicación o un SMS, por lo general se trata del procedimiento 3D Secure. Evita que otra persona pueda pagar fácilmente aunque el número de tu tarjeta se haya filtrado.

Cómo funciona

Cuando el comercio solicita el pago, el emisor evalúa el riesgo de la operación. Si el riesgo es bajo, se aprueba de inmediato; si hace falta, solicita una verificación de identidad por la aplicación o por SMS.

Cuando falla la autenticación

• Comprueba que las notificaciones de la aplicación estén activadas.
• Comprueba que el número de teléfono registrado sea el correcto.
• Comprueba que la conexión de red sea estable.
• Si ha expirado el tiempo de autenticación, repite el pago desde el principio.

Cuidado con el fraude

Si recibes una solicitud de autenticación sin haber hecho ningún pago, no la apruebes. Es posible que alguien esté usando los datos de tu tarjeta: bloquéala y avisa al servicio de atención al cliente. Nunca compartas el código de autenticación con nadie.

Encontrarás más detalles sobre cómo actuar en Seguridad de las tarjetas cripto y prevención de pagos no autorizados.

Aviso: este artículo es información general, no asesoramiento financiero ni legal. Xerovan no es un banco; los servicios de tarjeta y pago los prestan socios con licencia. La disponibilidad y las comisiones varían según el país, y los comercios y emisores deciden si aprueban un pago. Los activos digitales conllevan riesgos, como la volatilidad, las interrupciones de red y la posible pérdida de fondos.