카드 결제가 거절되는 이유 8가지

결제가 거절되면 카드를 바꾸기 전에 원인부터 좁혀 보세요. 대부분 아래 여덟 가지 중 하나에서 시작합니다.

거절되는 8가지 이유

1. 잔액 부족: 결제액과 수수료를 합친 금액이 부족합니다.
2. 한도 초과: 1회 또는 기간별 한도를 넘었습니다.
3. 카드 잠금: 카드가 정지됐거나 만료됐습니다.
4. 주소 불일치: 청구지 정보가 등록 내용과 다릅니다.
5. 3DS 인증 실패: 본인 확인을 끝내지 못했습니다.
6. 해외거래 제한: 해외나 온라인 결제가 막혀 있습니다.
7. 반복결제 미지원: 해당 카드로 정기결제를 받지 않습니다.
8. 위험 탐지: 평소와 다른 거래로 판단됐습니다.

순서대로 확인하기

거래 시각, 통화, 금액을 적어 두고 카드 앱에서 거절 사유를 확인하세요. 잔액과 한도, 카드 상태를 본 뒤 가맹점 결제 정보를 점검합니다. 같은 결제를 반복해서 시도하면 위험 탐지에 걸릴 수 있으니 원인을 찾은 뒤 다시 시도하세요.

광고비 결제라면 메타 광고비 결제 거절 해결법도 참고하세요.

안내: 본 글은 일반 정보이며 재무·법률 자문이 아닙니다. Xerovan은 은행이 아니며, 카드·결제 서비스는 라이선스를 보유한 파트너사가 제공합니다. 이용 가능 여부와 수수료는 국가별로 다르고, 결제 승인 여부는 가맹점과 발급사가 결정합니다. 디지털 자산에는 가격 변동, 네트워크 장애, 자금 손실 위험이 따릅니다.