Como oferecer uma conta Xerovan aos usuários de um gateway de pagamento

Se a conta Xerovan já ficar pronta durante o cadastro no gateway, lojistas e usuários não precisam procurar outro serviço para usar o que recebem.

Processo de oferta

1. O lojista ou usuário se cadastra no gateway.
2. Cria a conta Xerovan.
3. Conclui a verificação de identidade.
4. Gerencia o saldo e o usa com o cartão.

Como reduzir o abandono no cadastro

• Explique na primeira tela por que a conta é necessária.
• Informe com antecedência os documentos necessários.
• Mostre o andamento da verificação.
• Informe onde a primeira receita vai chegar.

O que informar sem falta

Comunique claramente os países e ativos atendidos, as taxas e os canais de atendimento ao cliente. Explicar também como se dividem os papéis do gateway e do serviço de cartão ajuda a reduzir as dúvidas.

Orientações de segurança

Ao usar uma carteira sem custódia, o próprio usuário gerencia os meios de recuperação. Oriente já na etapa de cadastro a nunca revelar a ninguém a chave privada ou a frase de recuperação.

O fluxo completo em que a receita chega ao pagamento com cartão pode ser visto em como usar no cartão a receita do gateway.

Aviso: este artigo é informação geral, não aconselhamento financeiro ou jurídico. A Xerovan não é um banco; os serviços de cartão e pagamento são prestados por parceiros licenciados. A disponibilidade e as taxas variam por país, e estabelecimentos e emissores decidem se aprovam um pagamento. Ativos digitais envolvem riscos, como volatilidade, falhas de rede e possível perda de fundos.